Freier Versand

Versandzeiten:

Wenn Sie von Montag bis Freitag bis 15 Uhr bestellen, bemühen wir uns am selben
Tag zu versenden, sonst am Folgetag. Wenn Sie am Freitag nach 15 Uhr bestellen, dann
versenden wir am Montag. An den Feiertagen und am Faschingsmontag erfolgt kein Versand.
Derzeit liefern wir die bestellten Artikel über den Paketdienst DHL-Dienst. Dadurch ist
eine Samstagszustellung möglich.
Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands 1-3 Werktage, in der EU Zone etwa 3-7
Werktage, im restlichen Europa und Weltweit zwischen 1 bis 4 Wochen. Bei Lieferungen
in nicht EU-Länder fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an.

Versandkosten:

Innerhalb Deutschland bieten wir eine freie Lieferung.

Innerhalb von Belgien, Dänemark, Frankreich, Großbritannien, Italien, Niederlande,
Österreich, Polen, Spanien, Schweden 6,95 EUR
Restliche EU* und Schweiz 9,95 EUR
Rest Europa** 19,95 EUR
Kanada, Vereinigte Staaten von Amerika 25,00 EUR
Rest der Welt*** 45,00 EUR

Sendungsverlauf

Sie erhalten von uns per E-Mail eine Versandbestätigung mit Ihrer Sendungsnummer, damit . Mit
Sie Ihre Sendung bis zur Zustellung verfolgen können. Leider haben wir festgestellt,
dass es bei Lieferungen in das Ausland manchmal zu Verzögerungen bei der Übermittlung
kommen kann.
Sollte ihr Paket nicht bei Ihnen angekommen sein, bitten wir Sie sich mit unserem
Kundenservice (service@lederzar.com) in Verbindung zu setzten. Wir werden versuchen
über Nachforschungen innerhalb von 1-2 Werktagen Auskunft bei DHL zu erhalten.
Allerdings gelingt das teilweise bei Lieferungen in das Ausland nicht so schnell,
teilweise sind mit Wartezeiten von bis zu einem Monat zu rechnen.

Sie können sich Bestellungen auch an eine DHL Packstation liefern lassen.
Wählen Sie dafür unter der Lieferadresse "An Packstation liefern" aus und tragen die
entsprechenden Daten ein.

Unzustellbare Sendungen

Teilweise erhalten wir Sendungen mit der Angabe von Gründen zurück. Meistens ist es deshalb,
weil der Empfänger unbekannt ist, oder weil die Annahme verweigert wurde.
Wir versuchen in diesen Fällen Sie zu kontaktieren, um die weitere Vorgehensweise zu
besprechen.

Schäden beim Transport

Unsere Pakete sind gegen Transportschäden und Diebstahl versichert. Sollte das Paket
bei der Zustellung beschädigt sein, prüfen Sie sofort gemeinsam mit dem Postboten den Inhalt
und erfassen Sie den Schaden. Bitte lassen Sie sich unbedingt mit Unterschrift des
Postboten bestätigen, wenn der Inhalt beschädigt ist oder fehlt. Benachrichtigen Sie uns
bitte. Senden Sie uns bitte ein Foto der Beschädigung und das unterzeichnete Schreiben
vom Postboten zu.

Steuern & Zölle

Für Bestellungen innerhalb Deutschlands und der EU fällt die jeweilige Mehrwertsteuer
des Ziellandes an. Bitte beachten Sie, dass wir generell keine Ausfuhrbelege bearbeiten
und die Mehrwertsteuer nicht zurückerstatten! Für Bestellungen von außerhalb der EU
wird im Warenkorb durch Auswahl des entsprechenden Ziellandes automatisch keine
Mehrwertsteuer berechnet. Es gelten die für das jeweilige Land gültigen Steuer- und
Zollgesetze. Es können zusätzliche Zollgebühren anfallen.